Informatii retur

Dreptul de retur de 14 zile este o garantie legala pentru consumatori care le permite sa returneze produsele achizitionate intr-un anumit interval de timp fara a fi nevoiti sa ofere vreun motiv. Acest drept este prevazut de legea europeana de protectie a consumatorilor si este valabil pentru toate produsele achizitionate online sau din magazine fizice.

Produsele achizitionate de pe albadecor.ro pot fi returnate in termen de 14 zile. Va rugam sa ne contactati pentru a ne informa despre decizia dvs. De obicei, veti fi responsabil pentru costurile de returnare a produselor, cu exceptia cazului in care produsul achizitionat este defect sau nu corespunde cu descrierea de pe site-ul nostru. Produsele returnate trebuie sa fie in stare perfecta si sa fie insotite de toate accesoriile si ambalajul original. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a refuza returnarea sau de a va percepe o taxa de restituire.

In cazul in care produsul a fost achizitionat prin card bancar sau PayPal, suma platita pentru produs va fi rambursata in contul dvs. in termen de 14 zile de la primirea produsului returnat. Va rugam sa aveti in vedere ca nu vom putea returna costurile de transport initiale.

Daca aveti intrebari sau probleme cu privire la procesul de retur, va rugam sa ne contactati. Suntem mereu la dispozitia dvs. si va vom oferi ajutorul necesar pentru a va face experienta de cumparare cat mai placuta si simpla posibil.